¿Tienes un negocio de servicios profesionales? pues esto que traigo es para ti. Muchos se preguntan: ¿cuál es la clave para tener un negocio? Bueno hoy te daré algunas recomendaciones con las que podrás atraer clientes a tu negocio de servicios profesionales y de esta manera mantener una cartera robusta.
Aunque no lo creas, tú eres la clave para que tu negocio siempre esté en crecimiento. Las herramientas que te daré hoy te ayudarán a tener un alto tráfico en tu negocio, veamos de qué se trata.
En primer lugar y una de las cosas más importantes es que las personas conozcan tu negocio, lo que puedes lograr por medio del marketing.
Esta es una estrategia fundamental para atraer más clientes, sin embargo debes saber que tipo de marketing vas a utilizar de acuerdo a tu negocio. Pero antes de esto, debes saber que el marketing es la ciencia de atraer prospectos que luego se conviertan en clientes.
Pero ahora viene lo más interesante porque te mostraré 5 estrategias que puedes poner en práctica para sacarle provecho al marketing.
Primero las Promociones gancho: antes de definir este tipo de promoción debes saber que hay una gran diferencia entre perseguir al cliente tal como sucede con algunas empresas que implementa un call center y lo que verdaderamente es atraer al cliente. Entonces las promociones ganchos se pueden definir cualquier tipo de promoción Qué tienes en un aparador aparador, es decir, aquellas que son tan buenas que el cliente no puede creer.
Un ejemplo muy visto es cuando vemos en algún local de negocio un cartel que dice pintura gratis o pizza gratis, eso basta para llamar la atención de muchas personas, que probablemente se preguntarán: por qué están regalando Pizzas? Esta es la primera ventaja, porque la mayoría de las personas siempre se acercan a averiguar de qué se trata la promoción y lo más probable es que con la compra de cierta cantidad de productos, esta pizza te salga gratis.
Un ejemplo de promociones gancho dentro del marketing de servicios profesionales, está en la de organizar talleres gratuitos, regalar un ebook en tus redes sociales, crear suscripciones gratuitas para envío de boletines informativos por email…etc.
Con esta estrategia ya logras que las personas entren a tu negocio, aunque no concreten una compra. Sin embargo, no debes abusar de este tipo de promociones.
En segundo lugar tenemos el sistema de referidos, esto funciona siempre y cuando ya tengas un cartera de clientes, ellos mismos obviamente tienen amigos o familiares que pueden llegar a ser tus clientes y esto puede duplicar o triplicar tus ventas. Aunque las recomendaciones de tus clientes a sus conocidos pueden suceder de forma espontánea, tú también puedes ocasiona, a través de campañas.
En tercer lugar te voy a hablar de los cupones, una estrategia del marketing de servicios que también te puede ayudar atraer más clientes. La mejor forma de tener cupones es aparecer en publicaciones o lugares que recomienden tu servicio a sus mismos clientes. Veamos un ejemplo: si tienes un negocio de servicios de consultoría, puedes contactar otros profesionales con negocios afines, con los que puedes llegar a un acuerdo de intercambio de recomendaciones. Si un cliente va a adquirir un servicio a un abogado y tu eres contador, ellos pueden enviarlos a tu negocio o viceversa.
Es un tipo de estrategia que puede funcionar muy bien, si sabes cuales son los mejores lugares para poner tus cupones.
En cuarto lugar tenemos las muestras de servicios, aunque no se da en todos los casos, si tienes un negocio de servicios profesionales, puedes hacer un estudio en Google Trends sobre cuales son las épocas del año en donde las personas buscan más palabras relacionadas a los servicios que ofreces, por ejemplo, divorcios, compra de autos, seguros etc. Luego de ello anticiparse a ofrecer muestras de tus servicios sin costo.
La quinta idea que te sugiero es el marketing por WhatsApp, pues allí siempre tenemos una cantidad considerable de contactos. Puedes aprovechar mucho más esta herramienta si tienes más de 300 contactos, utilizando los mensajes masivos o hacer una prueba con una parte de tus contactos para ver si alguien está interesado en tus servicios. Siempre vas a encontrar alguno que estoy buscando lo que tú ofreces.
Esta es una herramienta muy poderosa y tiene un alto porcentaje de respuesta, considerando que el WhatsApp tiene 97% de lectura lo que nos sucede con el email. Entonces aprovecha este medio para captar clientes.
No dejes de aplicar el marketing en tu negocio pues es la herramienta que está transformando la manera de vender servicios.
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