Cuando la economía se contrae y todo el mundo siente el pellizco, puede parecer que hay pocas personas con bolsillos profundos dispuestas a comprar cualquier cosa. Por eso hay que encontrar formas de hacer que su negocio sea más accesible y atractivo para los clientes potenciales. Al fin y al cabo, es más fácil que alguien vea el valor de lo que tienes y sepa que lo quiere. Cada venta es importante, aunque no sean tantas como nos gustaría.

Ser proactivo

Una de las mejores maneras de saber cuándo vender es saber cuándo no vender. Si constantemente presiona a sus clientes con productos, acabará con los puentes quemados incluso antes de haber empezado. En su lugar, dé un paso atrás y evalúe su cartera de ventas. Cuando notes que sólo haces unas pocas ventas al mes, puede ser un buen momento para dar un paso atrás y trabajar en la retención de clientes. En una época de recesión, tienes que esforzarte aún más para demostrar tu valor a cada posible cliente. Tienes que demostrarles por qué deberían elegirte a ti en lugar de a tus competidores, y no puedes limitarte a dejar que la confianza se construya con el tiempo. Tienes que seguir siendo proactivo, vendiendo a la gente cuando sabes que está preparada para comprar, y cuando no estás presionando, pero sigues enviando correos electrónicos de ventas y haciendo llamadas de ventas.

Tener un proceso de ventas

Tener un proceso de ventas le ayudará a averiguar cómo vender a los clientes con la mayor cantidad de éxito. Cuando estés dirigiendo llamadas de ventas o enviando correos electrónicos, tienes que tener un proceso. Cuando tenga un proceso, podrá saber qué decir y cuándo decirlo a determinados clientes. También podrá mantenerse centrado en el valor que tiene que ofrecer y en el producto que está vendiendo sin distraerse con cosas sin importancia.

Siempre aprendiendo

Como profesional de las ventas, no puedes ser bueno sólo en una cosa. Tienes que ser un experto en muchas cosas, así que tienes que seguir aprendiendo. A medida que creces como profesional de las ventas, tienes que leer libros de ventas y asistir a conferencias de ventas para estar al tanto de las tendencias de ventas y las mejores prácticas. Tienes que seguir aprendiendo para estar al día de las últimas técnicas de venta y de cómo los clientes quieren interactuar con las empresas. La única manera de adaptarse y mantenerse al día con las tendencias de ventas a medida que cambian es seguir aprendiendo.

Comunicar su propuesta de valor

Si quieres conseguir que tus clientes potenciales te compren, tienes que comunicarles por qué deberían comprarte. Por eso tienes que empezar por comunicar tu propuesta de valor. Esta es la razón principal por la que alguien va a comprarte, y tiene que ser el tema principal de cualquier llamada de ventas o correo electrónico que envíes. ¿Cuál es su propuesta de valor? ¿Qué estás diciendo sobre tus productos, tu negocio y tus servicios? Si no lo tienes claro, te será difícil vender tus productos y conseguir nuevos clientes.

Establézcase como un experto

Tienes que establecerte como un experto en tu campo. Esto es algo difícil de hacer en una época de dificultades económicas porque la gente busca recortar gastos y, muy probablemente, contratar a expertos más baratos, pero es esencial para establecerse como experto. Hay algunas cosas que puedes hacer para consolidarte como experto. En primer lugar, habla en conferencias y eventos sobre tu sector y tu empresa. También tienes que seguir leyendo libros y artículos sobre tu sector y estar al tanto de las tendencias de ventas.

Ordene inmediatamente

Cuando un cliente potencial te pida que le envíes un pedido, no lo dudes. No juegues, no les pidas que firmen un contrato y no dudes en enviarles un pedido. No necesitas un contrato para saber que estáis juntos en el negocio. Si tienes un cliente que quiere comprarte, envíale un pedido enseguida. Puede que consigas un cliente que esté dispuesto a comprar, aunque sólo sea un artículo. Podría ser la única venta que hagas en el mes, pero es mejor que nada.

Conclusión

Puede resultar frustrante y desalentador vender en una época en la que todo el mundo parece tener menos oportunidades de venta. Sin embargo, cuando los tiempos son difíciles, hay maneras de hacer que su proceso de ventas sea más eficaz. Una de las mejores maneras de vender en tiempos de crisis es ser proactivo, vendiendo a la gente cuando sabes que está preparada para comprar, y cuando no estás presionando, pero sigues enviando correos electrónicos de ventas y haciendo llamadas de ventas. Averigua cuándo la crisis económica está empezando a ser seria y busca formas de vender tus productos y servicios.