Los Campos Personalizados te permiten guardar información propia de tu negocio en cada contacto — por ejemplo, RUC o RFC, presupuesto estimado, fecha de un evento, o ciudad — más allá de los datos básicos como nombre y teléfono.
Paso 1: Entra a “Campos Personalizados”
Desde el menú lateral, entra a la sección Campos Personalizados.
Paso 2: Crea un nuevo campo
Define el nombre del campo y el tipo de dato: texto, número, fecha, o una lista de opciones para elegir (select).Asegurarse que el campo Slug no tenga espacios.
Paso 3: Complétalo en un contacto
El campo va a aparecer disponible al editar cualquier contacto. Puedes llenarlo manualmente, o si tienes un agente de IA configurado, dejar que él lo complete automáticamente durante la conversación.
Los campos personalizados son útiles para adaptar tu CRM a la información específica que necesita tu negocio o tu vertical profesional.