Para enviar mensajes de WhatsApp a tus contactos fuera de una conversación abierta, necesitas usar una plantilla oficial aprobada por Meta. Así se crean.
Paso 1: Entra a “Plantillas (WhatsApp)”
Desde el menú lateral, entra a la sección de plantillas de WhatsApp.
Paso 2: Redacta tu plantilla
Escribe el encabezado, cuerpo y pie del mensaje, y agrega botones de acción rápida si los necesitas (por ejemplo, “Agendar cita” o “Ver más”).
Paso 3: Envíala a revisión de Meta
Al guardar, tu plantilla se envía automáticamente a Meta para su aprobación. Vas a ver su estado: Pendiente, Aprobada o Rechazada.
Paso 4: Úsala en tus campañas
Una vez aprobada, tu plantilla queda disponible para usarse al iniciar conversaciones salientes o en tus campañas programadas.
Ten en cuenta que Meta puede tardar algunas horas en aprobar una plantilla nueva, así que prepáralas con anticipación.