Mi Oficina · 2 min de lectura

Cómo entender tus horas de membresía y tu ciclo de facturación | Ayuda SAE

Publicado: 2026-09-24 | Autor: osalvador

Tu plan de membresía (Emprende, Despega, Vuela o Crece) incluye un número de horas de Directorio y de Oficina Privada por mes. Desde el Hub de Mi Oficina puedes ver exactamente cuántas horas tienes, cuántas has usado y cuándo se renuevan.

1. Entra al Hub de Mi Oficina

Desde el menú lateral, ingresa a Mi Oficina. En la parte superior verás el resumen de tu membresía activa.

Hub de Mi Oficina de Súmate al Éxito con el resumen de horas de membresía disponibles y el ciclo de facturación activo

2. Interpreta tus horas disponibles

El panel muestra por separado:

  • Horas de Directorio: uso de salas de directorio/reuniones.
  • Horas de Oficina Privada: uso de oficina privada individual.
  • Cocheras y otros beneficios: según tu plan (fotocopias, escaneo, etc.).

Cada uno se muestra como “usadas / disponibles” del total de tu plan mensual.

Desglose de horas de membresía SAE: total del plan, horas consumidas, disponibles y bolsas de Reunión, Privadas y Capacitación, con fecha de renovación del ciclo de facturación

3. Entiende tu corte de ciclo

Tus horas se renuevan cada mes en la fecha de corte de tu ciclo de facturación (no el día 1 del mes, sino el día en que iniciaste tu membresía). Las horas no usadas no se acumulan al siguiente ciclo.

4. Recarga horas adicionales

Si necesitas más horas antes de tu próximo corte, puedes adquirir horas adicionales desde el mismo Hub, sin cambiar de plan.

5. Considera subir de plan

Si notas que consistentemente te quedas sin horas antes de tu corte, el sistema te sugerirá el siguiente plan disponible (por ejemplo, de Despega a Vuela) para que tengas más horas incluidas cada mes.

Nota: para ver el historial de reservas realizadas con estas horas, consulta el artículo “Cómo agendar tu primera reserva de sala”.