Cada membresía SAE incluye un límite de uso de los activos de Fuerza IA y Telefonía (minutos de agente de voz, mensajes de WhatsApp, horas de estudio, etc.). Desde el módulo de Saldo y Consumo puedes monitorear en tiempo real cuánto llevas usado y cuánto te queda disponible.
1. Entra a Saldo y Consumo
Desde el menú lateral, ingresa a Facturación > Saldo y Consumo. Verás un resumen visual de tu consumo del mes actual frente a tu límite de plan.
2. Interpreta cada indicador
El panel separa el consumo por categoría:
- Minutos de Agente de Voz IA: tiempo total usado en llamadas automatizadas.
- Mensajes de WhatsApp: conversaciones o plantillas enviadas vía IA/CRM.
- Horas de Directorio/Oficina: uso de tus horas de sala según tu plan (Emprende, Despega, Vuela o Crece).
3. Revisa las alertas de saldo
Cuando estás por agotar tu límite mensual, el sistema muestra una alerta para que decidas si esperas al siguiente corte de ciclo o adquieres saldo adicional.
4. Adquiere saldo adicional (opcional)
Si necesitas más minutos o mensajes antes de tu próximo corte, puedes ampliar tu saldo desde el mismo panel, sin necesidad de cambiar de plan.
Nota: para consultar el historial de cobros y descargar tus comprobantes, revisa el artículo “Cómo consultar tus Facturas y Comprobantes”.