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Es posible que sus clientes no sepan cuándo recibirán una respuesta suya. Sólo saben que necesitan ponerse en contacto con usted lo antes posible. Un contestador automático para su empresa es la solución perfecta para esto. No importa la hora del día o de la noche, su cliente puede pulsar su número de teléfono y escuchar su mensaje grabado. También puede utilizar un servicio de contestador automático como una forma secundaria de contactar con los clientes cuando no tenga acceso inmediato a un teléfono. Un contestador automático para empresas es una forma estupenda de mantenerse en contacto con los clientes potenciales sin ahuyentarlos. Veamos algunas de las ventajas de tener un contestador automático para su negocio:

Toda nueva empresa se enfrenta a múltiples retos. Uno de los más desalentadores es la creación de una identidad de marca única que distinga a su empresa de la competencia y haga que los clientes se fijen en ella. Sin embargo, con un poco de investigación, no hay razón para que no pueda tener una estrategia de marca empresarial eficaz para su empresa. En este artículo, veremos por qué es importante tener un número dedicado a su negocio, así como algunas otras cosas que puede hacer para establecer esa esencia única que hace que su empresa se distinga del resto.

¿Por qué tener un número DEDICADO para su empresa?

Cuando cree su empresa, lo primero que tendrá que hacer es elegir un número de empresa. Es probable que este número se utilice durante toda la vida de su empresa, por lo que es importante que elija un número que sea único para su empresa. Un número que se asocie a su empresa puede ser una parte crucial para establecer una marca. Por ejemplo, algunas empresas deciden utilizar su propio número de cuenta bancaria, mientras que otras pueden optar por un número que se asocie fácilmente con su marca. Si está creando una empresa, es importante que elija un número que sea único para su empresa. Esto puede ayudarle a establecer su marca y a tener una línea de comunicación entre su empresa y sus clientes.

Qué puede hacer para establecer su marca

Una de las primeras cosas que puede hacer al crear una estrategia de marca empresarial es elegir un número. La elección de un número puede ayudar a establecer su marca y facilitará la comunicación con sus clientes. Hay varias formas de elegir el número. Si quiere utilizar su cuenta bancaria como número de empresa, podrá elegirlo. También puede elegir un número que tenga un vínculo con su negocio. Por ejemplo, si vas a abrir un restaurante, utilizar tu propio número puede no ser la mejor opción. En su lugar, puede elegir un número que pueda asociarse fácilmente con su marca.

Sea coherente con su marca

Una de las cosas más importantes que puede hacer al establecer su marca es ser coherente con ella. Si es coherente con su marca, sus clientes empezarán a asociar rápidamente su empresa con determinadas cualidades. La coherencia es importante por varias razones. En primer lugar, ayuda a garantizar que sus clientes sean capaces de asociar su producto o servicio con las cualidades que usted quiere que asocien con su marca. En segundo lugar, es importante que sea coherente con su marca cuando establezca su estrategia de marca empresarial. Si no es coherente con su estrategia de marca, podría acabar con una serie de empresas que utilizan los mismos elementos de marca, lo que confundirá a sus clientes. Si quiere establecer su marca, tendrá que ser coherente con su estrategia de marca para que sus clientes puedan asociar rápidamente su empresa con las cualidades que usted desea.

Recuerde que la coherencia es la clave

A medida que establezca su marca, tendrá que ser coherente con ella. Ser coherente con su marca le ayudará a establecer rápidamente una reputación para su empresa. Si no es coherente con su marca, sus clientes pueden acabar asociando su empresa con una serie de cualidades diferentes, lo que les confundirá. Teniendo esto en cuenta, tendrá que ser coherente con su estrategia de marca para que sus clientes puedan asociar rápidamente su empresa con las cualidades que usted desea. Con una marca coherente, podrá crear rápidamente una reputación para su empresa.

Palabras finales

A la hora de establecer su marca, tendrá que elegir un número de empresa. La elección de un número vinculado a su empresa puede ayudar a establecer su marca y facilitará la comunicación con sus clientes. La elección de un número vinculado a su empresa también le ayudará a garantizar la coherencia de su estrategia de marca. Con una marca coherente, podrá establecer rápidamente una reputación para su empresa.

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¿Tarjeta V o tarjeta de visita? Éstas son las preguntas que quizá se esté haciendo últimamente. ¿Siguen siendo relevantes las tarjetas de visita en nuestra era digital? En realidad no, ¿verdad? Si está buscando una tarjeta de visita menos tradicional, tal vez la nueva tarjeta de visita virtual sea lo que necesita. En esta entrada del blog, cubriremos todo lo que necesita saber sobre las tarjetas de visita virtuales, así como sus ventajas y desventajas.

¿Qué es una tarjeta de visita virtual?

En pocas palabras, una tarjeta de visita virtual es una versión en línea de su tarjeta de visita. Puede hacer que tenga el mismo aspecto que su tarjeta de visita impresa, pero tendrá que enviarla a la gente por correo electrónico. Tiene la misma información, pero la mayoría de la gente prefiere recibirla por correo electrónico porque es más cómodo. También es una forma práctica de mantenerse en contacto con los clientes existentes, así como con nuevos clientes potenciales. Otra ventaja de la tarjeta de visita virtual es que es fácil de crear y mantener. Sin embargo, es una buena idea hacer que su tarjeta de visita virtual tenga un aspecto más profesional que un correo electrónico normal. Puede hacerlo añadiendo elementos de diseño atractivos, como imágenes, un color de fondo, etc.

Las ventajas de una tarjeta de visita virtual

– Es más cómoda de enviar: no es necesario imprimir tarjetas de visita, recibirlas por correo y lidiar con la molestia de llevar un montón de tarjetas impresas. Puede enviar su tarjeta de visita virtual a cualquier persona en cualquier parte del mundo con una dirección de correo electrónico. – Es más respetuoso con el medio ambiente: con las tarjetas de visita de papel, prácticamente se destruyen los árboles al fabricarlas. Con las tarjetas de visita virtuales es al revés, porque la información se envía por correo electrónico. – Es rentable – Crear y enviar tarjetas de visita virtuales no cuesta mucho, así que puedes ahorrar dinero utilizándolas más a menudo. – Es más personal – Es más personal recibir una tarjeta de visita virtual por correo electrónico que recibir una tarjeta de visita impresa.

Desventajas de una tarjeta de visita virtual

– Si no se proporciona una dirección de correo electrónico, es posible que el destinatario no reciba la tarjeta – Si su tarjeta de visita virtual no se envía a la persona correcta, es probable que no se lea. Asegúrate de que sigues todas las reglas al crear una tarjeta de visita virtual. – No es tan profesional como una tarjeta de visita impresa – Aunque mucha gente prefiere recibir sus tarjetas de visita por correo electrónico, otros prefieren recibirlas impresas en papel. Si ese es tu caso, es importante que tu tarjeta de visita virtual tenga un aspecto lo más profesional posible. – Necesitas tener una dirección de correo electrónico que funcione para recibirla – Necesitarás una dirección de correo electrónico que funcione para recibir la tarjeta de visita virtual. Esto puede ser un problema si quieres enviar la tarjeta de visita a un gran grupo de personas. – Es menos personal – Aunque puedes enviar tu tarjeta de visita virtual a cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico, normalmente la recibirás en tu buzón de correo electrónico, en lugar de en tu mano.

¿Qué tipo de tarjeta de visita le conviene más?

Si buscas una tarjeta de visita virtual que sea fácil de configurar y utilizar, una página de aterrizaje es probablemente tu mejor opción. La página de aterrizaje le permitirá crear una simple página de aterrizaje de tarjeta de visita que puede enviar a la gente. No necesitarás crear una tienda de comercio electrónico o recoger información personal para utilizar la función de tarjeta de visita de la página de aterrizaje. También puede utilizar la página de aterrizaje para crear tarjetas de visita virtuales. Si buscas una tarjeta de visita más tradicional, puedes seguir enviando tu tarjeta impresa a cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico. También puedes crear una tarjeta de visita impresa personalizada en tu propio ordenador.

Palabras finales

Puede parecer que las tarjetas de visita se están convirtiendo en algo del pasado, pero no es necesariamente así. Muchas personas prefieren recibir sus tarjetas de visita por correo electrónico y las tarjetas de visita virtuales son una de las mejores formas de hacerlo. ¿A qué espera? Empiece a virtualizar sus tarjetas de visita hoy mismo.

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Las centralitas virtuales se han convertido en un tema candente en el sector de los centros de llamadas. Con los servicios de VoIP de bajo coste y otras opciones de sistemas telefónicos virtuales, es fácil ver por qué: Pueden ofrecer soluciones rentables para las empresas que buscan reducir costes o aumentar la eficiencia. Y no sólo en los centros de llamadas: La tecnología de centralita virtual está siendo adoptada por empresas de todo tipo. Veamos algunas de las razones por las que podría considerar el cambio a una centralita privada virtual (también conocida como PBX virtual).

Por qué debería cambiar a una centralita virtual

Cuando usted dirige una oficina que está abierta 10 horas al día, 5 días a la semana, hay muchas cosas que sus empleados no están haciendo. Ya sea para descansar un poco o para ver a sus seres queridos, los empleados necesitan un descanso de su rutina diaria para mantenerse cuerdos. Si usted es como muchas empresas, probablemente esté luchando por encontrar el tiempo para aprovechar esto. Y aunque no es algo que pueda solucionarse rápidamente, merece la pena considerar cómo puede ayudar una centralita virtual. Los servicios de centralita virtual pueden ayudar a que sus empleados se sientan más valorados y les proporcionen el descanso que necesitan para mantenerse cuerdos. Todo lo que se necesita es un poco de creatividad y una sólida red de empleados dispuestos a ayudar. Puede ofrecer trabajo a distancia, formación a distancia y servicios a distancia, como reuniones fuera de la empresa. Con una centralita virtual, sus empleados pueden retomar todos sus trabajos y responsabilidades habituales: Pueden trabajar a distancia, formar a distancia a otras personas y realizar trabajos a distancia de forma quincenal o mensual. Es más, pueden adquirir nuevas habilidades mientras están fuera, sin ninguna interrupción en su negocio.

El dinero y el tiempo valen más que nunca

Vivimos una época interesante: El mundo está cambiando a un ritmo rápido, y esto está provocando grandes cambios en la industria financiera. A medida que la población mundial sigue creciendo, también lo hace la importancia de un suministro sostenible de cualquier producto o servicio. Con una población mundial que se prevé que alcance los 9.000 millones de personas en 2050, la necesidad de productos y servicios de calidad no hará sino aumentar. Y aquí es donde entran en juego las centralitas privadas virtuales (VPE, por sus siglas en inglés: guías paso a paso sobre cómo configurar una). Las VPE son centralitas virtuales que pueden utilizarse como una extensión de su red actual, o como una solución independiente. Esto significa que puede utilizarlas para integrarse en su sistema telefónico actual o para sustituirlo por completo. Lo mejor de los servicios VPE es que son escalables: Puede añadir más usuarios a medida que su empresa crezca, o eliminarlos de la ecuación cuando no necesite sus servicios.

El personal está sobrecargado de trabajo

Si ves que tu personal pasa demasiado tiempo al teléfono, tienes varias opciones. En primer lugar, puede utilizar un sistema de telefonía virtual para ofrecerles su trabajo como agente telefónico, de modo que puedan centrarse en tareas más importantes. Esto puede ayudar a reducir el tiempo que se dedica a las tareas repetitivas, y puede ayudar a mejorar la calidad del trabajo que se está completando. Otra opción es transferir a algunos de sus empleados a una función más administrativa, de modo que tengan más tiempo para dedicarse a otras tareas. Sin embargo, es importante ser realista a la hora de hacer estos cambios, ya que el cambio de funciones no siempre es la mejor solución. También deberías considerar si merece la pena despedir a algunos de tus empleados o considerar la posibilidad de contratar a un trabajador a distancia.

Tu empresa depende del ecosistema digital

Las centrales privadas virtuales son una forma de reunir varios tipos de tecnología, creando un ecosistema digital más cohesivo que puede soportar todas las tecnologías que utiliza en su negocio. Esto puede ayudar a garantizar que su empresa cuente con las conexiones más recientes y fiables. También es importante tener en cuenta que las centrales privadas virtuales facilitan la integración con sus servicios en la nube existentes, lo que puede facilitar la migración a la nube en el futuro. Esto puede ayudar a garantizar que su empresa tenga la mejor oportunidad posible de triunfar, aprovechando al máximo las herramientas y plataformas que tiene a su disposición.

Tiene problemas de calidad de vida

Las centralitas virtuales (y las centrales privadas virtuales) pueden ser una buena opción para las empresas que quieren reducir sus costes, pero necesitan hacerlo de una manera que no afecte negativamente a la calidad de vida de los empleados. Esto puede incluir empresas que dependen de la oficina física, pero que también necesitan estar disponibles para sus clientes en línea. Una centralita virtual puede ayudar a cerrar esta brecha, permitiendo a sus empleados trabajar desde casi cualquier lugar del mundo. También pueden aprovechar el trabajo a distancia, la formación a distancia y los servicios remotos, como las reuniones fuera de la empresa. Estos tipos de servicios virtuales pueden ayudar a desviar la atención de los ritmos excesivamente programados de la vida diaria, al tiempo que permiten a sus empleados seguir sintiéndose conectados a la empresa.

Resumen

Los intercambios privados virtuales son una forma de reunir varios tipos de tecnología, creando un ecosistema digital más cohesivo que puede soportar todas las tecnologías que usted utiliza en su negocio. Esto puede ayudar a garantizar que su empresa esté alimentada por las conexiones más recientes y fiables. También es importante tener en cuenta que las centrales privadas virtuales facilitan la integración con sus servicios en la nube existentes, lo que puede facilitar la migración a la nube en el futuro.

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Con todos los avances tecnológicos, no es de extrañar que el telemarketing también esté cambiando. Uno de los mayores cambios que ha sufrido el telemarketing en los últimos años son los números virtuales (VN). Los números virtuales son una tecnología que permite a las empresas utilizar un sistema telefónico automatizado en lugar de su propio número de teléfono fijo o móvil. Esto significa que, con una sola extensión, puede conectar su empresa con cientos de clientes que, de otro modo, no podrían tener un número de teléfono fijo o móvil. Sin embargo, con tanta gente llamando a su empresa, es importante entender cómo puede utilizar los números virtuales para vender más sin exceder su presupuesto.

Con el creciente uso de los teléfonos inteligentes y un número cada vez mayor de aplicaciones de mensajería, los contestadores automáticos se están convirtiendo en una cosa del pasado. Es hora de empezar a pensar en cómo podemos aprovechar el poder del marketing no solo para que nuestro contestador automático suene más interesante, sino también para atraer a nuevas personas a nuestro negocio. Sigue leyendo para conocer 8 estrategias eficaces que te ayudarán a triunfar con un contestador automático.

Cuando se trata de generar ventas por teléfono, pocas cosas son más frustrantes que intentar que alguien se ponga al teléfono. Las llamadas telefónicas van y vienen tan rápido que es difícil saber quién ha llamado. Si usted es como nosotros, probablemente acabe probando diferentes métodos para conseguir que la gente se ponga al teléfono. Algunas personas tienen un contestador automático que está configurado y listo para funcionar en todo momento. Cuando oímos esto, supimos que sería una gran manera de que nuestro negocio vendiera más por teléfono con menos esfuerzo por nuestra parte. ¿A quién no le frustra la perspectiva de responder a un sinfín de llamadas telefónicas? Veamos cómo utilizamos un contestador automático para vender más y aumentar nuestras ventas por teléfono.

Disponer de un sistema telefónico virtual significa que puede hacer que los clientes le llamen desde cualquier lugar en lugar de que lo hagan a su oficina física. Dependiendo de su negocio, esto podría ser una oportunidad increíble para tener nuevos clientes que le llamen o para recuperar a los clientes existentes permitiéndoles hablar con usted en cualquier momento. El reto consiste en fidelizar a tus clientes y asegurarte de que vuelvan. A continuación le ofrecemos algunos consejos sobre cómo fidelizar a los clientes con un sistema telefónico virtual para que se convierta en algo que la gente espera: